Voxil AI : Connectez vos chatbots aux lignes téléphoniques
Voxil AI est un outil technologique qui permet de relier facilement les chatbots aux lignes téléphoniques, sans nécessiter de programmation. Destiné aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises, il propose une solution robuste et évolutive pour gérer les 'phonebots' dédiés au service client. Avec la capacité de traiter des milliers de sessions simultanées, Voxil AI se distingue par sa scalabilité impressionnante. L'expérience utilisateur est au cœur de ses préoccupations, prenant en charge les complexités liées à la téléphonie et à la reconnaissance vocale, permettant ainsi aux utilisateurs de se concentrer sur l'expérience client.
Une des caractéristiques majeures de Voxil AI est son support de communication omnicanal. En plus de la voix, il prend également en charge la communication SMS/MMS sur le même canal, rendant l'outil plus polyvalent pour les interactions nécessitant des informations visuelles. De plus, la plateforme intègre des capacités d'analyse et de reporting, fournissant des informations précieuses sur chaque conversation pour faciliter la prise de décision basée sur les données et améliorer l'expérience client.
